Оплата та доставка

Оплата

На сайті SISTERS доступні декілька способів оплати для вашої зручності:

- Онлайн оплата

Обравши цей спосіб оплати сайт переадресує вас на захищену форму оплати процесингового центру PSP Platon. На захищеній формі оплати PSP Platon вам потрібно вказати реквізити своєї банківської карти. Як правило, такими реквізитами є номер карти, термін її дії та cvv2 / cvc2. При цьому для платіжних карт, підключених до сервісу 3D Secure, обов’язковим є отримання одноразового пароля в банку-емітенті, а не введення cvv2 / cvc2. Після підтвердження банком-емітентом авторизації вашого платежу вас буде  повідомлено про успішну оплату замовлення. 

Після успішної оплати на екрані з’явиться номер вашого замовлення. Після оформлення замовлення ви отримаєте лист-підтвердження на електронну пошту. Товар буде відправлено протягом 1-3 днів, у випадку затримки менеджер вас повідомить. Замовлення опрацьовуються щоденно: пн-пт з 10:00 до 19:00, сб-нд з 11:00 до 18:00.

Якщо був здійснений помилковий платіж або потрібне скасування замовлення, будь ласка, зверніться до менеджера сайту за одним з номерів розміщених на сторінці Контакти.

- Оплата на розрахунковий рахунок

Обравши цей спосіб оплати та підтвердивши оформлення замовлення на вашому екрані з’явиться номер замовлення, також ви отримаєте лист-підтвердження на електронну пошту. Протягом робочого дня з вами зв`яжеться менеджер через Telegram/Viber/WhatsApp, SMS або пошту і відправить реквізити для оплати замовлення (або запропонує оплату в магазині у випадку самовивозу). Після оплати за реквізитами вам потрібно буде надіслати менеджеру підтвердження оплати. Після зарахування коштів на наш рахунок, товар буде відправлено протягом 1-3 днів, у випадку затримки менеджер вас повідомить. Замовлення опрацьовуються щоденно: пн-пт з 10:00 до 19:00, сб-нд з 11:00 до 18:00.

- Оплата при отриманні у магазині

Замовлення, яке було оформлено зі способом доставки “Самовивіз”, можна оплатити безпосередньо при отриманні у одному з наших фізичних магазинів. Завітавши до нас у магазин для отримання самовивозу вам потрібно назвати свій номер замовлення продавцю. Продавець запропонує вам здійснити оплату готівкою чи картою за допомогою терміналу. 

Доставка

Після оформлення та оплати замовлення на сайті, спеціалісти перевіряють наявність товару на онлайн складі SISTERS. Щойно замовлення буде сформоване, ви отримаєте сповіщення у месенджер (Telegram/Viber/WhatsApp), SMS або на пошту з підтвердженням. Якщо якийсь товар не в наявності, то менеджер запропонує вам альтернативний варіант або спосіб доставки, чи поверне гроші. Термін відправки від часу підтвердження замовлення складає 1-4 дні.

Доступні способи доставки залежать від конкретного товару і його наявності на онлайн складі та в магазинах SISTERS.

- Доставка Новою Поштою

Доставка по Україні до відділення чи поштомату “Нова пошта”. Термін доставки складає 2-3 дні. Вартість доставки розраховується за тарифом перевізника і оплачується при отриманні товару. 

- Самовивіз з магазину

Самовивіз доступний з усіх наших магазинів, у разі наявності там потрібного товару. Адреса самовивозу обирається в момент замовлення і не може бути змінена у цьому замовленні. Переглянути адреси та контакти локацій можна на сторінці Контакти.